En OsmoLive Pet Care tratamos los datos personales que nos facilitas con una única finalidad: atender tu consulta y tramitar tu pedido. Esta página explica qué datos recogemos, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes sobre ellos.
Responsable del tratamiento
Titular: [RAZÓN SOCIAL] · NIF: [NIF/CIF] · Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA] · Correo electrónico de contacto: osmolive@gmail.com · Teléfono y WhatsApp: +34 683 400 659. Sitio web: ozonopet.com.
Qué datos tratamos
A través del formulario de pedido recogemos nombre y apellidos o razón social, NIF o CIF, teléfono, correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío e instalación, y los datos del pedido que indiques (equipo, unidades, forma de pago preferida, tipo de centro, número de puestos de baño, fecha deseada de instalación y observaciones).
Es importante que sepas cómo funciona este formulario: los datos no se almacenan en este sitio web ni en su servidor. Al pulsar el botón correspondiente, la información que has escrito se traslada directamente a un mensaje de WhatsApp o a un correo electrónico que se abre en tu propio dispositivo, y eres tú quien decide enviarlo. Hasta que no lo envías, no recibimos nada.
Finalidad y base legal
Usamos tus datos para elaborar el presupuesto, gestionar la venta, emitir la factura, coordinar el envío y la instalación y prestarte soporte técnico posterior. La base legal es la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales solicitadas por ti, junto con tu consentimiento expreso al marcar la casilla del formulario, y el cumplimiento de las obligaciones legales fiscales y contables que nos afectan.
Conservación
Conservamos los datos mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal, contable y de garantía de los equipos. Si solo nos has pedido información y no llega a haber pedido, eliminamos los datos cuando dejan de ser necesarios para atender tu consulta.
Destinatarios
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Únicamente pueden acceder a ellos los proveedores necesarios para prestar el servicio, como la empresa de transporte que entrega el equipo, el técnico que realiza la instalación, la asesoría que gestiona la facturación y los proveedores tecnológicos de correo electrónico y mensajería. Ten en cuenta que si eliges finalizar el pedido por WhatsApp, la comunicación se rige además por la política de privacidad de esa plataforma.
Tus derechos
Puedes solicitarnos en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición al tratamiento y la portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado. Para ejercerlos, escríbenos a osmolive@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Cookies
Este sitio utiliza únicamente las cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, en su caso, las de medición de audiencia que se detallen en el aviso correspondiente. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento.
Actualizaciones
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o a nuevos servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
Nota interna: revisa y completa los datos entre corchetes (razón social, NIF y domicilio) antes de considerarla definitiva, y consulta con tu asesoría si necesitas validación legal.